わたしの元に一通の手紙が来た
それは私がよく利用する大手家電店からだった。内容を見てちょっと驚いた
キャノン製のデジカメとデジタルビデオのCCDに不具合が見つかり映らなくなる危険性があるとの内容だった。
保障期間が過ぎても修理するとのことだったので持っている人で知らない人には教えなくてはと記事にしてみた
どの機種が対象かはキャノンホームページで確認してみてください
そこでちょっと気になったのが「故障が出たら無償で修理します」の「故障が出たら」の部分だ
リコールではなく故障しない限り対応はしないようなのだ。
悪いとわかっているのに全部部品交換しないのは変ではないのかな？
家電店に行って聞いてきてみるしかないかな
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この記事へのトラックバック一覧です： キャノンデジカメに不具合発見:
» キヤノンCCD不具合問題１ヶ月弱なしのつぶて [デジカメプリンタニュースプチプチ]
CCD不具合の故障から２ヶ月、メーカー発表から２ヶ月弱、修理受付開始から１ヶ月弱経ちましたが、未だ、修理されず、なしのつぶてです。
新品交換しろとはいいませんが、２ヶ月もかかるなら、いくらなんでも許せる範囲を超えてる気がします。
古い機種とはいえ、たまに使っていたので、いいかげん帰ってきて欲しいのですが。詰め替えインクの写真撮るときとか、たまに使いたかったり。EOS KISS使うのはインクが付きそうで嫌なので（貧乏性(^_^;)）。... [続きを読む]
受信： 2005年12月 7日 10:39
» CCD不具合：後継機Canon IXY Digital 60に無償交換へ [TOP＝最新の話題から]
先日リコールとなっていたデジカメを無償修理に出した（前回参照）ところ、キャノン [続きを読む]
受信： 2005年12月15日 12:29
コメント
我が家の娘もキャノンのＩＸＹを使っています。
帰ってきたらホームページで確かめるよう伝えます。
ありがとうございました。
投稿: いっこんま | 2005年11月22日 14:26
テンプレート、変わりましたね。
投稿: いっこんま | 2005年11月22日 14:28
へ～そんなことがあるんですか？
クルマなどと同じで、対象機器はすべて直すのが道理でしょ！
キャノンの名誉にかかわるよ。
投稿: もうぞう | 2005年11月22日 19:59
）もうぞうさん
そのとうりだと思い、きょう手紙を出した大型家電店（デンコードー）に行って部品交換になるのかどうか聞きに行ってきました
そしたら「対象機種すべてが故障するわけではなくある時期に生産された一部だけなんです。今現在何も起きないのは正常なものですから安心してください」との説明をもらってきました
「そうですか」と帰ってきましたがメーカーとしては全機種交換も視野に入れた説明がほしいような気がしました
）いっこんまさん
上記のようなことでしたので娘さんのも大丈夫と思っていいようですよ
テンプレートは気分転換にまた変えるかもしれませんのでご了承ください
地球温暖化阻止に少し共鳴したりしたもんですから変えました
投稿: 玉井人 | 2005年11月22日 20:29