PCシャットダウンの原因がわかったぞ～！

先月の５月１１日に記事にした「突然シャットダウン」その後も再度起こり、それがセキュリュティーソフトにあるとの表示が現れたので、販売メーカーに２８日問い合わせ、３０日に来た「調査しますのでお待ちください」の返答からいままでそれを待っていた。

そしたら２週間ほどした今日、やっと返答のメールがやってきた。

＜原因＞
ウイルス検知エンジンの変更後、一部のパソコン環境でウイルス自動検知機能のエラーが発生していました。
＜対応＞
関連ファイルの変更をおこない、2007年6月15日までを目処に自動アップデートで順次更新いたします。

この返答メールで何が安心したかって、私のパソコンの故障でもウイルス感染でもなかったのがはっきりしたのが一番ホッとした。

パソコンにはエラーやトラブルはつき物なのはしょうがないと思ってはいるのだが・・・、
いざ、起きてしまうと悪い方へ考えがいって不安が広がるものである。

下記の対応のバージョンへ更新されましたら、現象が解消されていることをご確認ください。　（対応バージョン：００.00xx以降＞
※　アップデートはシリアル番号ごとに順次更新いたします。
　　手動でアップデートを行っても「最新版です」と表示される場合は、恐れいりますが、今しばらくお待ちください。
上記の配布時期に変更がある場合は再度ご連絡いたします。

確認したらまだ更新されていないようだ。
でも上記のようにメーカーの対応が明記されたのでそれを信じ待てることがありがたい。

二度と起こってもらいたくないものである、無理だろうが。

（６月１２日（火）アップデート完了）